如何获取竞争对手的客户(如何从竞争对手那里赢得客户)

如何获取竞争对手的客户?如果我告诉您您的电子邮件可以在短短 72 小时内为您带来 1,888.39 美元的收入怎么办？

我不拉你的腿。

事实上，这是 Bare Performance Nutrition (BPN) 从其活动中获得的确切数量：

想要为您的企业获得这个结果吗？

你当然知道。

在这篇博文中，您将学习如何创建一个让客户忍不住点击购买的补货电子邮件。

准备好？ 让我们潜入。

什么是库存电子邮件？

您的业​​务总是可以做得更好。

即使它以稳定的速度增长，您也有可能让客户从裂缝中溜走。

坦率地说，你把钱留在桌子上！

这就是补货电子邮件的用武之地——它通过在高需求产品被带回商店并可供购买时通知客户来弥补一些损失的收入。

这封电子邮件的目的是：

• 以高需求的产品赢回客户，
• 增加您和这些客户之间的接触点数量，说服他们从您那里退货和购买，以及
• 与他们建立深厚的联系，并为体验增添乐趣。

想马上开始吗？ 下载此备用库存电子邮件清单以快速开始。

单击此处获取 13 点返还库存电子邮件活动清单

如何创建补货电子邮件活动

阶段 1：准备场地

第一件事， 别 删除您的缺货产品页面并向客户（和搜索引擎）显示 404 页面。

如果您这样做，则会对用户体验和网站的自然排名产生负面影响。

相反，将其留在商店并执行以下操作：

• 包括“缺货” 或者 “不可用” 标签和
• 放置一个 号召性用语 (CTA) 按钮 让客户可以选择留下他们的电子邮件地址（例如，“当此产品可用时给我发送电子邮件”）。

1.做一个301重定向

不把产品带回来？

做一个 301 重定向到一个类似的页面，以防止链接资产损失并获得第二次进行销售的机会。

2. 始终关注用户体验

确保“缺货”标签在主商店页面上可见。

您不希望客户在阅读产品页面上的描述并准备购买后意识到它不可用。

我们以图书存放处为例。 注意到有一个 CTA 按钮是如何调用的 提醒我 在这本不可用的书下？

这 提醒我 按钮将客户引导至单个产品页面。

3. 建立您的电子邮件列表

在此点击触发器弹出窗口中，在电子邮件字段下方放置一个复选框，供客户选择加入您的电子邮件列表（例如，选择加入新闻和促销活动）。

借此机会建立您的电子邮件列表并为未来的电子邮件活动培养这些订阅者。 将此字段设为可选。

阶段 2：创建电子邮件

是时候戴上您的创意帽子并撰写您的补货电子邮件了。 一封成功的电子邮件包含三个组成部分：主题行、正文和 CTA。

1.写一个伟大的主题行

提醒客户他们收到电子邮件的原因。

例如： “货源又充足了： [Product Name] 存货有限，抓紧！”

为了提高您的点击率 (CTR)，请包含传达紧急情况的词，例如：

• 匆忙
• 有限的时间
• 不要拖延
• 卖得快

2. 保持对正文的兴趣

看看 Lindy Bop 是如何做到的：

显示确切的颜色、风味（如果您经营食品和饮料电子商务），或为您的客户选择建模以个性化您的电子邮件。

就像 Alo Yoga 中的这个例子：

• 使用稀缺性和紧迫性。 敦促客户立即行动，因为该产品可能会再次售罄。 说明库存是否有限。 在标题和正文中重复使用以强调紧迫性。

采取聪明的训练。

健身器材公司首先在其主题行中提醒客户 货源又充足了！ Tacx 自行车. 然后它突出了稀缺性（数量有限) 和紧迫性 (不要错过) 在其电子邮件正文中：

3. 以史诗般的 CTA 结束

制定引人注目的 CTA 以鼓励客户采取行动 立即地.

超越“立即购买”。

使用基于价值的号召性用语和短语，例如“提升我的衣橱”（时尚）或“感觉最好”（健身）。

阶段 3：发送提醒

现在您已经创建了一个有效的补货电子邮件，是时候利用这两个技巧来进一步优化您的广告系列了。

您的客户没有采取任何行动吗？

安排一周后发送提醒电子邮件。 理想情况下，此提醒电子邮件应与您的第一封电子邮件不同。

如果第一封电子邮件未打开，请使用不同的主题行。 如果它已打开但点击次数为零，请编辑正文或 CTA 副本。

10 回库存电子邮件示例

让我们探索以下 10 个有库存的电子邮件示例——从 FAM、Really Good Emails 和 Milled 中挑选出来——看看这些步骤在实践中是怎样的：^[*][*]

优衣库

主题行： 好消息！ 我们补货了

为什么有效：

积极的框架是有效的，优衣库证明了这一点。

主题行 好消息！ 和标题 你很幸运 激励客户采取所需的行动。 它们是面向促销的词。

副标题， 你喜欢的那件售罄的商品， 提醒他们为什么会收到电子邮件。 CTA， 给我， 强大而富有创造力。

优衣库以针对不感兴趣的客户的服装推荐结束其电子邮件。

埃伯杰

主题行：

你问，我们听。

为什么有效：

Eberjey 以一个主题行开始它的补货电子邮件，留下了一个小小的好奇心。 它诱使客户打开电子邮件以了解其内容。

标题 “你非常喜欢它，我们把它带回来了” 增强了顾客购买睡衣的欲望。

生活方式品牌也使用稀缺性（卖得快), 紧迫性 (不要再等了) 和强力词 (最畅销 和 超柔软) 在其复制和导航类别（即 CTA）中完成销售。

UGG

主题行：

你的幻灯片在这里

为什么有效：

Personal 有很长的路要走，UGG 知道这一点。 主题行 “你的幻灯片在这里” 制造兴奋并提醒客户这种受欢迎的产品终于可以购买了。

这里也使用紧急（在它们再次售罄之前获取您的）。

此外，模特穿着拖鞋的照片增加了人性化的元素——它会诱使顾客购买她所穿的衣服。

火箱

主题行：

我的天啊！ 它又进货了。 哭泣的独角兽蜡烛

为什么有效：

这是一个很酷的文案技巧：用客户的语言说话。

Firebox 通过使用俚语来吸引注意力， 我的天啊。

以其古怪的品牌和独特的利基市场（即，向“富有想象力的”受众销售）而闻名，这里使用的语气很恰当。

特别有趣的是电子邮件底部的广泛类别 – 请注意如何为每个客户提供一些东西？

Firebox 在将补货电子邮件与特殊场合（例如父亲节）联系起来以吸引更广泛的受众方面做得非常出色。

考夫曼商业公司

主题行：

重新进货：日本柏木浴垫现在在 Kaufmann Mercantile

为什么有效：

清晰胜过聪明。

Kaufmann Mercantile 是这种方法的一个很好的例子。 只需阅读前几行。 这是直接而明确的。

如果在第一段之后添加一个 CTA 按钮会更好（例如，立即购买，立即获取您的木垫）。

当您向下滚动到最后时，您会看到它由公司创始人签名。

当然，这封电子邮件很可能是该公司的一名员工所写。 尽管如此，它仍然是一种非常强大的方式，可以让客户觉得公司将他们的最大利益放在心上。

詹姆斯·克利尔

主题行：

Clear Habit Journal 又上架了！ （还有折扣码！）

为什么有效：

在此列表中的所有电子邮件中，James Clear 是唯一一个文本繁重的电子邮件——这是一股清新的空气。

畅销书的作者 原子习惯 采用了文案策略的组合：激励和稀缺。

奖励 20% 的折扣会出现在几个地方（例如，如何获得 20% 的即时折扣，结账时使用折扣代码 HABITS20 获得 20% 的折扣）。

James 还多次利用稀缺性来转化围栏上的客户：

威廉姆斯索诺玛

主题行：

现在有货

为什么有效：

您是否提供提供附加值的特殊福利？ 如果是这样，请在您的副本中突出显示它。

在威廉姆斯·索诺玛 (Williams Sonoma) 的这封电子邮件中，这项特殊福利（免费送货）位于他们受欢迎的饼干的美味图片之上。

零售公司还使用排他性（成为第一个知道) 以及紧迫性和稀缺性 (快点——数量有限）。

如果您不想在补货电子邮件中展示产品推荐，请像 Williams Sonoma（三明治压片机折扣 70 美元）那样做 — 关注您最新的促销活动！

裸表现营养

主题行：

Milk N’ Cookies 乳清蛋白又回来了！

为什么有效：

BPN 立即以粗体标题阻止客户， 回来了。 这封电子邮件进一步提升了明显的好处：

• 增强肌肉
• 提高性能
• 减肥

CTA 按钮正下方是来自满意客户的热情洋溢的评论。 这是一种用户生成的内容形式，也可作为社会证明。

BPN 使用它来激发客户的情绪触发器，让他们对自己的决定充满信心。

丝芙兰

主题行：

仅供参考……你拥有你的?的那个美丽又进货了

为什么有效：

由于这封电子邮件中的大量空白，客户不禁放大了丝芙兰的补货产品。

4.5 星评级让客户有信心购买它。

与此列表中的大多数电子邮件不同，丝芙兰将价格放在首位。 这为客户节省了点击电子邮件只是为了查看价格的额外步骤。 ＃用户体验

再一次，我们看到这里正在发挥稀缺性。 报头中的缩微， 在它消失之前得到它，迫使客户迅速采取行动。

食物52

主题行：

有货：来自法国的最畅销年份

为什么有效：

Food52 放置了 CTA 按钮 现在去购物 在两个地方 – 并且有充分的理由。

他们针对两类客户。

图片上方的CTA针对的是准备购买的客户； 下面的一个针对那些可能已经失去兴趣并需要被说服采取行动的人。

Food52 在这封电子邮件中还使用了排他性和强力词。 的话 最畅销, 算你走运 和 其中的一种 敦促客户立即购买。

立即创建您的库存电子邮件

现在你没有理由把钱留在桌上了。

通过这些策略和成功的现实世界示例，您知道如何创建重新获得销售的补货电子邮件。

准备好开始您的电子邮件活动了吗？

我创建了一个 15 点清单，分为以下三个主要阶段：

1. 准备网站。
2. 创建电子邮件。
3. 发送提醒。

用它来收回那些潜在的收入损失！

立即下载 13 点返还库存电子邮件活动清单！