什么叫私域引流（大品牌都是怎么做私域引流的）

什么叫私域引流？互联网下半场，流量红利消失，商家集体感觉生意不好，拉新的成本上升。

但不管生意有多难，总有人逆势增长。有时候你手里已经有资源了，但是就是没有利用好！

大家都知道是私域，但是私域的流量是从哪里来的呢？如何高效私域引流？这是很多商家面临的难题。

今天给大家讲五个可以完全复制的黄金引流法。瑞幸、麦当劳都在用！学习就相当于找了一个私人“金矿”，只要你努力去挖就能淘金！

什么样的鱼被鱼钩钓到，店铺私域引流最关键的点就是这两点。

私域引流的第一个最佳场景是线下引流。

对于线下门店的商家来说，门店每天都有一定数量的顾客，但很多都是一次性的。比如你今天来店里，下次可能会去别的店，不能达到反复触摸的效果。

此时，最好的方法是将流量沉淀到私域。一方面，尽量与客户建立联系；另一方面，也是为了转移客户到网上做生意，突破门店的地域限制。

商场私域引流最重要的两点是：

选择合适的钩子让客户添加微信/微信群，一般是找客户需求大或者有吸引力的客户利益的东西。

比如Luckin咖啡通过4.8折优惠券、 100元新人券等兴趣点引导客户在店内扫码入群，轻松引流私域！

比如做生鲜生意的的仙态优族，在微商城开业初期为了获取更多曝光和精准流量，在线下店开展引流活动，客户在门店关注公众号注册会员，就可以在微商城 1 分钱领取商品， 2 个月吸引 2 万＋客户成为会员。

后期他们又用黑猪头香肠等爆品做每日秒杀活动，吸引线下客户到线上微商城转化，效果相当好。

对于导购的执行，除了引流线上的活动不足之外，还需要一个非常重要的角色——来提高导购的导向性。然而，如果没有合适的激励政策和营销工具，导购的分流效率很难提高。

比如一些线下美容店由于缺乏激励政策，导购不仅不愿意配合导流，甚至有抵触情绪，认为是在抢自己的顾客。

我该怎么办？我们可以利用一些企业微信助手功能，绑定导购和线下客户的关系，客户在线交易会有额外的佣金奖励。对于达不到目的的导购，我们也可以设置一定的“惩罚”。还可以利用排行榜等功能，自动对导购的新结果进行排名，激发导购的引流力；

此外，商店的导购营销材料也可以在统一管理下分发。导购选择合适的材料后，一键群发，快速回复就够了。

对于完整导购功能的介绍赞不绝口，也可以点击下方链接，与商家具体案例进行核对：客户翻倍、销售额增长175%！因为一个导购神操作？

掌握两个关键原则，旧带和新裂变会让流量翻倍。

老客户对商家信任度更强，也是商家拉新上线的潜在接触点。

新旧裂变有两种形式，一种是团购或帮扶的社会裂变模式，另一种是返利的分配模式。

社交裂变包括多人、限时优惠、扣球、砍价0元买、 0元抽奖等游戏，二是传统的分销商模式。这主要是关于社会裂变。

每个人或多或少都做过裂变活动，只强调两个注意点，一个是互惠原则，一个是简单原则。

互惠原则

新旧活动必须兼顾老用户和新用户。老客户得到帮助，新用户也要有相应的回报，不然新流量就浪费了！

比如护肤品牌“伊莲”每周都在做0元议价的活动，用39.9元的修复原液体验衣服。老顾客请15个人讲价，0.1元就可以带走。

每一位帮助切割的新客户还可以获得100减30的优惠券，这有助于新客户获得回报，吸引了6万人帮助切割。

简单原则

新旧活动的规则和路径必须简单。路径越长，流失率越高！

比如在一次群殴活动中，如果要求用户扫码进入群殴——添加企业微——，点击小程序——分享群殴链接，即使每一个环节都有80%的人愿意参与，实际上只有总数的40%在为群殴而战！

所以，参加活动的方式越简单越好。

另外小程序还有一点好处：可以引导客户授权小程序订阅通知，一次触达没转化，还可以留下钩子，以活动过期提醒等方式再次提醒客户参与，二次进店转化。喜茶、瑞幸都在用，打开率可高达 70%。

牢记传播 4 要素，等于开启投放引流的密码

想快速提升私域流量或者想扩展新客群的商家，也可以尝试广告投放，推荐离私域更近的广点通、朋友圈广告。

投放前要规划好以下 4 个要素：

① 时间节点：投放时间要选在产品的需求旺季，借势营销。

② 人群：投放人群要根据性别、年龄、消费特征、城市等维度选择精准目标人群，线下商家还可以根据店铺位置选择附近的人群投放。如果没研究过客户画像，可以根据老客的人群大致特征判断。

③ 选品：卖得最好的产品不一定最适合做引流，前期投放可以多选几种品类备选，根据投放的转化率高低等指标决定最终选品。

④ 素材：广告的投放素材可以多出几版，单图、多图、视频的形式都试试，一般来说卡片单图和视频形式对用户视觉冲击力更强，效果更好。

在投放的时候还有一点要注意，那就是一定要做好互动，素材要能引起投放人群的共鸣。

举个反面的例子，下面的文案看似没问题，但作为社交广告，会过于干巴巴，缺乏互动性，客户很容易对跟我有什么关系有想法，转化不高。

另一方面，如果你梳理了痛点，那就描述一下你能提供的解决方案，比如“工作忙，没人关心孩子上学？”——全封闭寄宿半军事化管理，孩子告别调皮挑食。“孩子上学难，普通人不想去，重点的进不了——。从幼儿园到高中，我们都涵盖了孩子的成长。它能产生更多的共鸣和互动。

内容引流三方平台引流，公域转私域神器

最后将两种引流方式放在一起，都是通过公有领域平台引流私有领域。

内容引流一般指现场、图文、短视频等形式。引流的目的是通过输出专业知识或内容来实现的。平台可以是小红书、 Tik  Tok，也可以是商家自己的微信官方账号、视频号等。

这种引流方式更适合美妆、铺草的服装商家，或者知识付费、教育等培训行业的商家。

一般内容引流要植入商家私域，通过福利、数据收集的方式，引导客户主动搜索并加入私域。

三方平台一般指商家的天猫、拼多多等店铺。商家可以通过AI语音出站、套餐卡、短信等方式，将在其他平台做过生意的客户引流到私域商城。

其中，如何设计高转化率的套餐卡，将在下周的另一篇文章中说明。

排水方式有很多种。最重要的是找到最适合自己的，并坚持下去。