特斯拉回应“车主花圈维权”宜宾学院学生会

用户投稿 • 2021-10-11 19:51 星期一 • 阅读 145

宜宾学院学生会-IT之家 10 月 11 日消息近日一特斯拉车主在车顶和机舱盖上放花圈维权的事情引起热议，据该车主称，车辆因个人原因不慎进水，想要自费维修。跟特斯拉门店谈好价格为一万六千元后，车主将车辆从 100 公里外拖到门店，到店后工作人员表示车内很多线路需要更换，费用需要七八万。

IT之家了解到，车主对费用表示不满，特斯拉工作人员则又在一天后回复只需更换两根线路，但需对电池、电机等进行检测，费用还是要七八万。

特斯拉回应“车主花圈维权”宜宾学院学生会

对此，特斯拉方面回应称，视频中车辆为河南郑州水灾水泡车，保险公司已定全险，之后此车又被流入市场。沈阳车主买入此车后，半月前到店维修，店里初步报价 6 万余元，实际维修下来可能不止这些，车主只愿意出 1 万余元。若水泡车维修不当，将来造成的安全隐患将很大，门店不能满足其低价维修诉求，顾客即开始在门店外采用视频中所示的方式维权，欲逼迫特斯拉妥协维修。目前，当地派出所已经多次出警现场勒令阻止，两次传唤过此人到派出所训诫教育。

特斯拉方面还强调，不提倡按闹分配，而是坚持公平公正地处理。该承担的责任绝不逃避，但是不合理的要求不能满足。对于这个客户，会尽力满足其合理诉求，对于其不合理诉求以及对经营行为的干扰，保留采取法律行动维护自己合法权益的权利。

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