珠宝销售技巧和话术怎么赞美顾客(珠宝销售的话术与技巧)
珠宝销售技巧和话术怎么赞美顾客,原文标题:珠宝销售技巧1953:顾客看完还想对比,留人话术怎么说?。珠宝销售技巧:大多数情况下,顾客会跟你说,“我再看看
珠宝销售技巧和话术怎么赞美顾客,原文标题:珠宝销售技巧1953:顾客看完还想对比,留人话术怎么说?。
珠宝销售技巧:大多数情况下,顾客会跟你说,“我再看看吧,没喜欢的再回来找你。”是不是这样子?

珠宝销售案例:抖音粉丝
罗老师,经常遇到顾客看完就走,说去别家看看,怎么能留住他?
珠宝销售技巧:罗老师点评
现在很多珠宝店客流少,难得进来一个有意向看货的顾客,但是顾客看完还要去对比,已经变成常态。所以,怎样留住顾客,让他不要去比对,就变成很多销售很想解决的问题。
但是,问题就出在,你越想留住顾客不让他去对比,他就越想走。
为什么会这样呢?

我们先来看看,普通销售想留住顾客的话术是怎么说呢?
话术:
“你去别家看,款式都差不多的,而且这个也挺适合你的,现在刚好又在做活动,价格也划算,就直接拿这个呗?”
这种就是典型的逼单话术,我估计,会提这个问题的销售,基本都是这么说的。但是你这样说完之后,顾客会不会直接买呢?
可能性很小。
大多数情况下,顾客会跟你说,“我再看看吧,没喜欢的再回来找你。”是不是这样子?然后呢?然后就没有然后了,顾客再去看看,变成了一去不复返。
所以, 下面教你正确的解决方法。
当顾客跟你说还想去别家对比的时候,首先你要做的第一件事,不是着急逼单成交,而是先找出顾客现在不买的考虑因素是什么,然后再对点解决。
但是如果你直接问顾客说,“你是考虑哪方面呢?”按以往的经验来看,顾客肯定不会告诉你的,所以就需要用到测试话术。
下面教你3个测试话术:
第一个,测试顾客是不是考虑价格的问题,话术可以这么说:
话术1:
“你是觉得价格不合适吗?要不我帮你问问店长,看能不能优惠一点?”
第二个,测试是不是考虑款式的问题,话术可以这么说:
话术2:
“你是觉得款式不喜欢吗?或者你告诉我想找什么样的?我帮你看看其他分店有没有?”
第三个,测试是不是顾客不着急买,话术可以这么说:
话术3:
“没关系,反正你也不着急买,可以多转转,我这边也帮你留意一下款式,有合适的再发图片给你吧?”
至于说,当时适合用哪个话术去测试,这个要根据前期接待对顾客的情况判断,如果他比较在意价格,就用测试价格的话术,在意款式就用测试款式的话术。
话术说完之后,再根据顾客的反应,做下一步引导。
总结一点:
顾客看完不买,你要做的不是直接逼单,而是先挖掘顾客内心的顾客点,然后再对点解决,你才有成交的机会。

小结:
思考一个问题:
为什么顾客看完还想去别家对比?
我是罗宾,专注于珠宝销售话术和技巧培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品,未经授权,禁止转载。我已加入“维权骑士”(rightknights.com)版权保护计划。
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