买房子客户说价格贵怎么回复（客户觉得房子价格贵了怎么回答）

买房子客户说价格贵怎么回复，原文标题：遇到顾客说：“这套房子价格贵了点”如何正确回复？。

遇到顾客说：“这套房子价格贵了点”如何正确回复？

常见应对

1.李先生，这套房子是相对贵了点，但一分钱一分货(认同顾客说的贵了点，顾客心里总会有“贵”的感觉)

2.不贵啦，市场价是这样的啊(这有点硬塞一个观点给顾客的感觉，且反对顾客，则不易让顾客接受物业顾问后面的观点)

3.那您认为多少钱就不贵了呢？

(采用这种话术一定要注意语气，不要给顾客咄咄逼人的感觉)

引导策略

顾客说“这个房子贵了点”，证明顾客对这套房子有了一定的意思。顾客说这句话，通常有两层含义，

一是：顾客习惯性说法，随便说说而已：

二是：顾客真的觉得贵了一点。

遇到顾客说贵了点的时候，我们可以先了解顾客期望值与你的报价的差距，然后将差距的数值平均到每天之中；或者利用利益分析来塑造楼盘价值，让顾客觉得物有所值；或做忽视处理（如果楼盘在市场上相对不贵的情况下)。一般情况下，顾客只是随便说说，如果顾客不再次提出贵了点物业顾问也就不需要对顾客进行抗拒解除。

情景话术：话术一

房产中介：“宋先生，你对这套房子的感觉怎么样？”(了解顾客对所带看的房子的兴趣)

顾客：“还可以吧，就是价格贵了点。”（顾客提出抗拒“贵了点”）

房产中介：“您说得对！楼上七层这个单元的买家刘先生也是我手上成交的，一开始他也是您这种感觉，不过在他比较了附近几个楼盘后，仔细了解这套房子的结构是南北通风对流、方正实用，并且阳台正对小区花园，他考虑后还是买了。老实说，宋先生，您觉得贵多少呢”（先认同顾客，然后通过情景对比，了解顾客期望值)

顾客：“这套房子的确不错，如果能在低3万左右，价格在40万就不错”（顾客道出期望）

房产中介：“宋光生，我也理解您的心情。您也知道，之前业主开价是46万，43万已经是他的底价了，我已经帮您砍到最低价了，经过一个多星期才争取到这个好价格。半个月前，我的同事有个客人出到43.5万都没谈成，现在已经是很好的价格了。”（先认同顾客，然后解释43万是底价，并用之前有同事谈43.5万没谈成，进行谈价卡位)

顾客：“哦。”

房产中介：“宋先生，其实3万也不多，您买这套房子最少可以用50年吧，一年365天，平均每天投资还不到2元钱，就可以享受这么好的居住环境。2元钱应该不会太贵吧？”(了解顾客期望后，分解价格差距的数值至每天中，以争取顾客认同)

顾客笑，不回答。（笑，不做直接回答，甚实也是认同的一种形式）

房产中介：“宋先生，您都知道，看这套房子的人比较多，我怕业主看到很多人看楼，就提高售价。要不这样，您看现在是交5000诚意金好，还是交10000好？我拿您的诚意金立即去给业主下定。”（力促顾客交下诚意金)

顾客：“那就交5000吧。”

方法技巧

应对顾客认为“贵”的方法：

1、差距数值平均法，了解顾客期望价格，将期望值的与实际值的差距平均化按月或天，利用平均后的小额差值淡化顾客认为“贵”的感觉：

2、塑造（楼盘）价值法塑造楼盘价值，让顾客觉得物有所值；

3、忽视法，对于实际价格不贵的楼盘，遇到上述情况可忽视处理

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