00后新生代员工的特点（如何激励95后00后新生代员工?）

00后新生代员工的特点，原文标题：00后冲入职场，新生代员工到底怎么培养？。

你是否已经意识到，第一波00后都已经过了22岁，越来越多的新生代员工进入了职场，逐渐成为企业的后备力量。

同时，越来越多的企业开始面临“新生代员工如何培养”的问题，那到底什么是新生代员工呢？

其实不管是刚入职没几年或即将要入职的这一群年轻人，都是我们口中的新生代员工，我们也将其称为Z世代，精准的定义是指1995年以后出生的这些年轻人。

新生代员工的四大特征

在思考如何培养新生代员工之前，了解清楚他们到底是怎样的一群人非常有必要。我们可以看到，这群年轻人真的是一个非常有特色的年轻族群。

首先，Z世代最突出的一个特征是真实。他们喜欢公平自主的环境，同时他们表达直接，有事说事。

第二个特征是追求优秀。他们的关注点明确，对能帮助自己成长的事物很感兴趣，对自己有兴趣的领域也非常愿意投入时间和精力去深入研究。

第三个特征是灵敏。虽然喜欢学习，但他们的忍耐度较低，新鲜感很容易“来去匆匆”，但是他们灵活自主、喜欢改良、创新、不依循传统。

当然，这一代人大多都是独生子女，甚至是好几个家庭宠溺的“宝贝”，所以他们是比较感性的，这是第四个特征。因为他们从小就倍受关注的，所以在企业的人才培养体系中，他们也非常希望在进入企业的过程中能被关注、反馈、支持。

因此，这一代年轻人的关键词正是真实、追优、灵敏和感性。

此外，我们也有一些其他的惊喜发现。

比如，在沟通上，他们喜欢有计划、有条理，像朋友一样畅所欲言的沟通方式，也希望被给予一个明确的方向指引。同时，他们对工作的趣味性跟挑战性也都非常关注，希望有更多学习机会，希望团队的工作氛围积极向上、和谐融洽。

但在这里，大家也必须警惕一个企业都会面临的问题，那就是Z世代换工作的时间周期。

早年间大家认为一个工作要做2~3年才会离职，况且在大多数人心中这才是我们认为能学到东西的最佳周期，同时这对下一家雇主来说也会觉得自己的稳定度比较高。

但是现在的年轻人并不这样想，他们常常“说走就走”。公司没有晋升空间，对薪资状况不满意，甚至一言不合也会辞职走人。调查显示，现在的应届毕业生入职后大概7个月左右就可能会离职。

培养新生代员工的五大要素

综合以上Z世代的特点，我们到底要怎样去做新生代的人才培养方案呢？别急，以下5个要素定能助你一臂之力。

01

游戏化

现在的年轻人是打游戏长大的，所以游戏化对于他们的工作体验来说非常重要。现在市面上很多企业的培养项目包括培训，都开始偏爱用沙盘模拟，用游戏的方式去呈现。

但往往游戏化的设计难度比较高，所以一般而言我们在游戏化的设计中，只能是部分游戏化。

游戏化的目标实际上非常明确，比如打英雄联盟或者王者荣耀的时候，我们知道自己的目标是谁、敌人是谁，知道我们要怎么样才能晋级，规则和目标都是非常明确的。那在这个过程中，我们就需要努力提升功力，提升并得到及时的反馈。

所以对于这一群年轻人来说，如果人才培养的设计能让他们有非常明确的目标感、能够清晰地明晰规则，同时过程中实时反馈进步点与可提升点，也就能够增加他们的参与感和积极性了。

02

仪式感

现在的年轻人最重视的就是仪式感，因为仪式感能增加他们在过程中的感受，会极大地提升参与度和投入度。

比如培训前举办开班仪式，增强培训的仪式感，包括进场签到、盖手印、宣誓等等。

在德锐咨询的导师制人才培养项目中，我们会安排导师跟学员共同缔结他们的导师辅导协议，双方签完之后互相握手交换，跟商业上的签约仪式是一模一样的。

03

目标感

这一群年轻人对自己的成长极其有计划，所以对于如何设计他们的成长计划、设定他们的发展目标，他们都期待满满，而这也是在设计培养方案时我们要着重思考的，这和和游戏化中的设置清晰的目标是保持一致的。

我们可以参考沃尔玛的人才菁英计划，成功让没有工作经验的年轻人在两年左右时间成为门店副总。在这个期间，每一个时间阶段都有明确的目标，需要完成什么任务、达到什么程度都有严格的标准。

04

自主规划

他们是在这种自主、自由、开放的环境下成长的一代年轻人，他们喜欢自己规划事情，渴望拥有自主选择权，往往在一些场合上也是“我的世界我做主”。

因此设计培养项目时，不能完全制式套表，要给年轻人选择性，让他们有机会表达自我，在过程中也需要让他们主动选择想要参与的任务，通过这样的方式去增加他们的自主性。

05

支持与反馈

Z世代都是在关注下长大的，所以在培养过程中，支持与反馈对他们来说非常重要，那么是这该由谁来支持呢？

当然是他的直接上级，或者是导师制中的导师，他们都能给到这些新生代员工很好的反馈。

同时，HR在这里也担任了一个不容忽视的重要角色。员工是由HR招进来的，HR对他们的整体发展其实是非常清楚的，所以适时的关怀，适当的反馈很有必要，这些都对新生代员工的成长非常友好，也会增强大家对公司培养项目的认同感。

我们也根据此前的调查报告，总结出了11条他们最明显的标签：好奇心、爱学习，重视成长，公平自主、灵活、和谐环境，爱挑战，爱改良，为爱投入，期待关注，明确方向与结果。

这些标签我们也在不断验证，与之前的设计培养方案相比，现在的设计思路需要多一点变化，将新生代员工的特征与企业发展融会贯通才能有更好的效果。

项目制培养有哪些值得参考借鉴？

首先，应该给学员一个非常明确的目标。也就是说你可以自主选择项目中的任务，然后从项目立项时就给出明确的项目节点，包括每个阶段的任务内容、目标以及阶段性的汇报等。

其次，突出团队间的协作与配合。他们需要用团队的形式去攻克所有项目的每一个难点，这也在考验着他们团队的学习能力与团队的共创。

最后，强调主动与创新。以往学员们都是被动接受公司的安排，公司给什么他们就学什么。我们需要打破僵化的设定，让他们自主选择想要研究的主题，这是年轻人最喜欢的方式。化被动为主动，他们才能在自己选择的任务遇到困难时，尽全力去尝试突破。

小结

以上的方法都可以在人才培养中运用起来，我们通常会建议企业在Z世代培养项目上尽可能去参照本文提到的相关方法，最终形成完善的培养体系。

当然，不同的企业都有自己鲜明的特点，只有结合自身特点去做内部人才培养，才能灵活地建立内部培养机制，才能真正使其成为人才培养的有效抓手。

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