《用户体验要素:以用户为中心的产品设计》，原文标题：用户体验的要素：从产品战略到视觉设计。

Jesse James Garrett在《用户体验要素》一书中，提出了从5个要素自下而上的建设用户体验，从最早这本书针对web端的设计到现在移动互联的app设计，因为其超强的普适性和实战指导性被广为流传为UX设计中经典的项目创建与研究的方法论。

一、战略层（Strategy）

通常一款产品的失败的原因并不在于用户体验或技术实现，而是在产品搭建之前没有人明确回答2个问题“我们通过这个产品要获得什么？”和“用户通过我们的产品能获得什么？”，概括来说就是“产品目标”和“用户需求”这2个维度的问题。

二、范围层（Scope）

基于“产品目标”和“用户需求”推导出产品特性、功能，包括：

1、产品应具备的功能范围

2、版本迭代包含的功能、项目计划的范围

三、结构层（Structure）

结构层将抽象的“用户需求”具象为“交互设计”和“信息架构”，用来设计用户如何达到某个页面，并且在他们做完事情之后能去什么地方，确定哪些类别应该出现在哪里。

四、框架层（Skeleton）

框架层颗粒度更细，需要精细化设计每个页面的框架和信息设计，包括按钮，控件，照片和文本区域的位置等。

框架层设计遵循的原则是：

1、用户在平台上线之前能看到他需要的内容、功能、信息等。

2、与范围层、结构层呼应，框架层的设计有理有据。

五、表现层（Surface）

既是视觉设计，最终呈现给用户的产品外观。通过良好视觉化表达达到信息获取、品牌识别的目的。

六.自下而上地建设

这五个层面——战略、范围、结构、框架和表现，提供了一个基本架构，只有在这个基础架构上，我们才能讨论用户体验的问题，以及用什么工具来解决用户的体验。

每一个层面都是根据它下面的那个层面来决定的。所以，表现层由框架层来决定，框架层则建立在结构层的基础上，结构层的设计基于范围层，范围层是根据战略层来制定的。

但是，这并不是说每一个“较低层面”上的决策必么设计“较高层面”之前做出。事物都有两个方面，在“较高层面”中的决定有时会促成对“较低层面”决策的一次重新评估。

本书的内容结构：

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